[Медведь]

Сегодня обрывы связи постоянные, иногда доходит до 2-3 за 30мин, это у меня одного или общая проблема?

[Агроном]

У меня то же самое безобразие

[arlekino]

То же самое, каждые минут 30-40 обрывается связь на 2-5 минут, началось примерно 1,5-2 месяца назад, до этого вроде было все неплохо. Вот сижу думаю на кого попробовать переключиться.

[hipdahop]

Какие роутеры у Вас стоят?

[Медведь]

У меня D-Link DIR-300 перепрошитый DD_WRT

[Scadi]

kegelafa (12 July 2012 - 20:17) писал:

у нас тоже появились проблемы с постоянными отключениями. сегодня позвонила в тех.поддержку и пока вроде бы всё нормально.
зато обнаружилась новая "история": оказывается платежи через терминал НС-банка идут не менее недели))) я оплатила связь 5 июля, но до сегодняшнего дня, якобы, платеж не поступил. мне было рекомендовано пользоваться терминалами КИВИ. якобы через эту систему платёж приходит мгновенно)))
и всё бы ничего, да и с комиссией Бог с ней - не такие великие деньги. но вот незадача: если я плачу 600 рублей через НС-банк, то эти 600 рублей зачисляются на мой счет. а если я плачу 600 рублей через КИВИ - сумма выходит "некруглая" и приходится выбирать из двух вариантов: либо заморачиваться с расчетами-пересчётами и вести постоянный учет, либо "простить" некоторую (прямо скажем, небольшую) сумму в пользу компании.
позвонить, что ли, в НС-банк? поинтересоваться, почему так долго деньги идут?

в киви нет комиссии, если оплачивать через киви кошелек. Но тут есть одно НО... оплатить через киви кошелек у меня получается только через интернет - через терминал платеж не проходит. Платеж и в правду приходит мгновенно. удобно.

[freikugel]

kegelafa (13 July 2012 - 08:49) писал:

при чем здесь кошелек? речь о терминалах. я электронными деньгами не пользуюсь - нет такой необходимости. и обзаводиться киви-кошельком специально для того, чтобы платить АМТ не вижу смысла.
PS. разрывы соединения продолжаются. увы.
буду звонить ещё.
у кого-то эти проблемы решились?
напишите, пожалуйста, каким образом?

Так кошельком можно и с терминала пользоваться, только платежи там тоже непонятно сколько идут, мой за 10 дней не дошел пришлось им на почту квитанцию высылать. А разрывы как были так и есть, но увы выбирать не из чего, так что приходится на АМТ сидеть, хотя в онлайне погонять очень проблематично.

[Scadi]

freikugel (13 July 2012 - 10:17) писал:

Так кошельком можно и с терминала пользоваться, только платежи там тоже непонятно сколько идут, мой за 10 дней не дошел пришлось им на почту квитанцию высылать. А разрывы как были так и есть, но увы выбирать не из чего, так что приходится на АМТ сидеть, хотя в онлайне погонять очень проблематично.

платежи АМТ с терминала не проходят. Плачу из приложения в интернете. "Обзавестись специально Киви-кошельком" и пользоваться электронными деньгами удобно и вполне современно и актуально (хотя бы из соображений экономии- комиссии нет никакой). платежи АМТ через приложение "киви-кошелек" до сегодняшнего дня приходили сразу (по крайней мере АМТ мне по этому поводу претензий не предъявляло. тьфу тьфу тьфу). Разрывов соединения не наблюдаю, интернет используется 24 часа в сутки. стоит роутер d link DIR 100.

Сообщение отредактировал Scadi: 13 July 2012 - 10:31

[Scadi]

kegelafa (13 July 2012 - 10:26) писал:

а смысл? те редкие платежи, которые мне приходится проводить, я прекрасно оплачиваю наличкой. электронным деньгам не слишком доверяю пока - в наших условиях это не так удобно и выгодно, как принято думать.
выбирать не из чего - похоже, да. соглашусь. но причину разрывов хотелось бы выяснить (хотя, я совершенно уверена, что дело в оборудовании АМТ, которое изначально не было рассчитано на нормальную работу. теперь им не хочется вкладывать средства в замену или усовершенствование. но это, разумеется, ИМХО).
и в банк позвоню сегодня обязательно - просто, чтобы обозначить проблему и для себя знать, что предприняла всё возможное.

я не вижу особой разницы между оплатой в терминале и в киви-кошельке. т.к. киви-кошелек пополняется наличкой (банковская карта никак не привязывается) в терминале без комиссии и так же без комиссии с него в этом же терминале (либо в интернете) совершаются платежи интернет, телефон, телевидение и т.д. Ну это ваше решение- хотите в банк, значит в банк.
в принципе в техподдержке АМТ я попадала только на одного толкового сотрудника (увы имени не знаю), который мог разъяснить что да как. возможно у вас настройки роутера сбиты. и его надо перезагрузить? или пересоздать подключение

Сообщение отредактировал Scadi: 13 July 2012 - 10:39

[Scadi]

kegelafa (13 July 2012 - 10:43) писал:

у меня начинает складываться впечатление, что участники "дискуссии" задались целью отрекламировать платежную систему киви
повторяю для тех, кто считает себя настолько "продвинутым", что начинает терять чувство реальности: я пользуюсь терминалами оплаты фактически в трех случаях - оплата коммунальных услуг, оплата сотовой связи и оплата интернета.
всё.
НС-банк при оплате через терминал не снимает проценты НИ В ОДНОМ из этих случаях.
что меня вполне устраивает.
особенно, если учесть, что аргументы типа "модно-стильно-современно" на меня не действуют. равно как и другие аргументы на уровне "вам это обязательно надо, просто Вы еще не знаете".


вот я понятия не имею: что такое роутер?
я вот такая престарелая тётка, которой глубоко по барабану, как устроен телевизор - главное, что он должен показывать.
у меня кабель подключен без всяких "переходников". а что там в распредкоробке делается - вообще не мой вопрос. правильно?
а насчет "пересоздать подключение" - это Вы просто в точку попали
я как раз таки "пересоздала" подключение в пятницу. и меня выбило напрочь. при звонках же в АМТ мне отвечали, что у них проблемы и они ВООБЩЕ НЕ МОГУТ ВОЙТИ В БАЗУ ДАННЫХ И ПОСМОТРЕТЬ, ЧТО У МЕНЯ ЗА ПРОБЛЕМЫ". неполадки они устранили только в понедельник к вечеру.
так что, "создание переподключение" обошлось мне в три дня без интернета)))

аа помню такое. но я пересоздала подключение и все сразу заработало.

[Scadi]

kegelafa (13 July 2012 - 10:54) писал:

бгг)))))
Вы внимательно прочитали написаное?
у меня всё слетело как раз после пересоздания подключения.
и "заработало" только после того, как уважаемые сотрудники АМТ устранили свои неполадки))))
и Вы не пояснили мне насчет роутера, простите)))
что это такое и с чем его едят, если кабель подключен напрямую? где и что я в таком случае должна (по-Вашему мнению) регулировать?
уж проконсультируйте, пожалуйста.
я вижу, Вы большой специалист.

ну я хз. не могла подключиться, позвонила, сказали у них проблемы не могут посмотреть в чем дело. сказали до вечера. я тут же положив трубку пересоздала подключения и в эти сутки работы в нете умудрилась накачать 30 гб трафика.
а что пояснять по роутеру, если у вас прямое подключение и роутера нет. как вы сами сказали. роутер или маршрутизатор ставят в том случае, когда необходимо развести интернет на несколько машин или например на телевизор и комп. а если у вас кабель от щита тянется прямо к машине, то проблемы либо на исходящем компьютере (АМТ) либо у вас с настройками

[Scadi]

kegelafa (13 July 2012 - 11:04) писал:

ну, вот видите, мы, наконец-то, вернулись к тому, с чего, собсно, и начинали)))
всё, что можно было настроить-перенастроить у себя - сделано.
разрывы связи - не у меня одной.
отсюда делаем простой вывод: проблемы у АМТ, но компания по каким-либо причинам эти проблемы устранять не желает.
причин может быть две: либо недостаточно обращений (у меня официально заявку приняли только с третьего раза).
либо для решения проблемы необходимо платить (закупать и устанавливать новое оборудование), а платить у нас не любят.
PS. а насчет маршрутизатора - вот как раз из-за постоянных мелочей-неполадок мы и не спешим ни подключать через АМТ телевидение, ни телефон. телевизор смотрим без фанатизма - местный поставщик вполне устраивает. телефон стационарный тоже как бы не актуален сейчас.
но взяли бы и то и другое (а пусть будет, как говорится), если бы не приходилось опасаться вот этих бесконечных телефонных переговоров, "обтекаемых" ответов оператора типа "разбираемся-перезвоните" и т.п.

а как давно вы подключены к АМТ и когда начались проблемы? что касается тв, то его предоставляет не АМТ, а МТС. нареканий не было

Сообщение отредактировал Scadi: 13 July 2012 - 12:19

[Scadi]

kegelafa (13 July 2012 - 12:18) писал:

http://mirskoy.ru/fo...dpost__p__24690

вы не подключены к услуге и не в курсе, что платежи за телевидение идут не АМТ, а МТС