[freikugel]

Это к тому кто пишет, что проблемы могут быть из-за роутера. У меня подключено напрямую в сетевуху, разрывы постоянные, сетевухи менял, другой комп подрубал, те же яйца, вывод, интеренет от АМТ говно, хотя конкуренция у нас нулевая вот и доят лохов.

[hipdahop]

freikugel (16 July 2012 - 08:33) писал:

Это к тому кто пишет, что проблемы могут быть из-за роутера. У меня подключено напрямую в сетевуху, разрывы постоянные, сетевухи менял, другой комп подрубал, те же яйца, вывод, интеренет от АМТ говно, хотя конкуренция у нас нулевая вот и доят лохов.

У меня был такой трабл, пока патч корд на оборудовании (чердак) не заменили. Потом еще один раз было, тут мне порт на свитче (7 эт) поменяли.

[GREK]

kegelafa (16 July 2012 - 10:33) писал:

вот!
ППКС, как говорится)))
что делать будем? есть какие варианты?

Помню, проблема эта дала о себе знать полгода назад. Я позвонил в АМТ: "Множественные кратковременные разрывы, причины не известны, происходят в любой момент, системы в них не наблюдаю". Естественно, относительно себя не наблюдаю, со своим оборудованием пусть разбираются. Мне сказали, что дескать разберемся, вам перезвонят. Первый звонок специалиста пришелся на первую половину рабочего дня, я был очень занят и не мог ответить, специалист не соизволил перезвонить, неприятно. Позвонил во второй раз, опять приняли заявку, наконец, разговор состоялся. Из давнего разговора(зимой было дело, февраль мб),я помню лишь то, что причину установить не удалось и они ссылались на мой роутер. Надо сказать, что роутер хороший, Linksys WRT160NL, прошивки на нем никсовые, в наличии у меня их несколько. У меня закралось подозрение, что, возможно, где-то в кастомной прошивке какой-то баг, я их сменил несколько в течении недели(в том числе и стоковую пробовал). Подключал напрямую в сетевухи, отваливается и там. Только сейчас я заметил, что проблема не у одного меня. Я с ней давно смирился, но скорее всего в ближайшее время убегу к конкурентам(смайл же).

[vovan700i]

GREK (02 August 2012 - 15:43) писал:

Помню, проблема эта дала о себе знать полгода назад. Я позвонил в АМТ: "Множественные кратковременные разрывы, причины не известны, происходят в любой момент, системы в них не наблюдаю". Естественно, относительно себя не наблюдаю, со своим оборудованием пусть разбираются. Мне сказали, что дескать разберемся, вам перезвонят. Первый звонок специалиста пришелся на первую половину рабочего дня, я был очень занят и не мог ответить, специалист не соизволил перезвонить, неприятно. Позвонил во второй раз, опять приняли заявку, наконец, разговор состоялся. Из давнего разговора(зимой было дело, февраль мб),я помню лишь то, что причину установить не удалось и они ссылались на мой роутер. Надо сказать, что роутер хороший, Linksys WRT160NL, прошивки на нем никсовые, в наличии у меня их несколько. У меня закралось подозрение, что, возможно, где-то в кастомной прошивке какой-то баг, я их сменил несколько в течении недели(в том числе и стоковую пробовал). Подключал напрямую в сетевухи, отваливается и там. Только сейчас я заметил, что проблема не у одного меня. Я с ней давно смирился, но скорее всего в ближайшее время убегу к конкурентам(смайл же).

Смело переходите на смайл, у них таких проблем нет.

Когда пользовался амт, у меня было то же самое, при чем иногда разрывалось в самый неподходящий момент. И я тоже звонил, и свой роутер проверял, результат для меня очевиден - неполадки в оборудовании амт, которые начались после увеличения скоростей, хотя они это не признают.

[kirillsi]

такая же фигня происходит, неожиданное выключение инета происходит в самые неподходящие моменты. техподдержка вообще не понятно зачем нужна, в выходные могут поговорить с тобой, выслушать, но сделать ничего не смогли ((
так что я уже подал заявку в смайл

[GREK]

1.Насчет рекламы- дом 6, квартира 182. Милости прошу на чаек.
2.Прочитал сразу после оставленного сообщения все темы о Инфолайне, потому пока повременил с переходом. Насторожило, в основном, ограничение траффика.
3.Вот вчера опять та же самая проблема, причем в течение 20 минут разрывов 10+ было. Звоню и девочка на канале наученным голосом: "У вас роутер или в компьютер?". Ясно же к чему клонит. Такое отношение к клиенту порядком раздражает, не звонил им несколько месяцев и еще бы столько же. Надоели.

Сообщение отредактировал GREK: 13 August 2012 - 17:18

[glaliv]

Всем доброе время суток. С первого дня пользуюсь АМТ интернетом. Первые два месяца были просто ужасными, постоянные обрывы. Общался с специалистами АМТ почти месяц. Приезжали заново настраивали роутер, обжимали провода, что то меняли в своем оборудование - это все после двух недель постоянного общения по телефону и каких-то дистанционных настроек. На сегодняшний день все в порядке. Единственное стал замечать снижение скорости почти до остановки. В причине не разбирался.

[freikugel]

Жесть, теперь нельзя торрент запустить, сразу рвет соединение ппц. Не провайдер а караул и блин выбора то нет совсем.

[hipdahop]

GREK (13 August 2012 - 14:44) писал:

1.Насчет рекламы- дом 6, квартира 182. Милости прошу на чаек.
2.Прочитал сразу после оставленного сообщения все темы о Инфолайне, потому пока повременил с переходом. Насторожило, в основном, ограничение траффика.
3.Вот вчера опять та же самая проблема, причем в течение 20 минут разрывов 10+ было. Звоню и девочка на канале наученным голосом: "У вас роутер или в компьютер?". Ясно же к чему клонит. Такое отношение к клиенту порядком раздражает, не звонил им несколько месяцев и еще бы столько же. Надоели.

2) Вы так много качаете? За 8 пол года пользования (фильмы, мультики, музыка, сериалы и все это каждый день) ни разу не выходил за ограничение. ИМХО лучше ограниченное качество, чем хз что.

3) Я работал в техподдержке интернет компании Корбина, потом в Билайне ни один год. И могу Вас заверить, что этот вопрос задается не для того, чтобы послать Вас.

Все зависит от качества работы оператора, на которого вы попали. Есть по**исты. Так они для галки и спросят. А нормальные разбирутся в причине. Но этот вопрос все равно зададут.

Мой совет про роутеры, если он кому-то интересен, не пользуйтесь Зикселем и другим Г. Только D-Link или ASUS.

Сообщение отредактировал hipdahop: 27 August 2012 - 10:51

[freikugel]

hipdahop (27 August 2012 - 10:53) писал:

2) Вы так много качаете? За 8 пол года пользования (фильмы, мультики, музыка, сериалы и все это каждый день) ни разу не выходил за ограничение. ИМХО лучше ограниченное качество, чем хз что.

Так там же учитывается и исходящий! это вообще апофеоз, ну вот что мне делать если по 2TB раздаю. Когда хоть один самый плохой московский провайдер просочится эти все хапуги сразу загнутся.

[hipdahop]

freikugel (27 August 2012 - 13:21) писал:

Так там же учитывается и исходящий! это вообще апофеоз, ну вот что мне делать если по 2TB раздаю. Когда хоть один самый плохой московский провайдер просочится эти все хапуги сразу загнутся.

Вы это сами уточняли или от кого-то услышали?

[freikugel]

hipdahop (27 August 2012 - 14:51) писал:

Вы это сами уточняли или от кого-то услышали?

Там оказалось все хитрей, есть тарифы без ограничения, а есть с лимитом в 2 стороны по наибольшему трафику. В следующем месяце попробую подключится, не понравится придется опять с недоинтернетом от АМТ сидеть.

[hipdahop]

freikugel (27 August 2012 - 15:18) писал:

Там оказалось все хитрей, есть тарифы без ограничения, а есть с лимитом в 2 стороны по наибольшему трафику. В следующем месяце попробую подключится, не понравится придется опять с недоинтернетом от АМТ сидеть.

Удачи!

[svet-lana]

Вчера муж заплатил за интернет, а сегодня позвонил в АМТ и сообщил об оплате. Но девушка попросила прислать ей копию чека оплаты в электронном виде. Муж предложил отправить его факсои, но она сказала, чтобы он дома сфотографировал чек и прислал фотку на электронную почту. Это что - новая забава от АМТ???

[Cat]

Крайние 2 недели скорость стремится к нулю, интернет постоянно вылетает, техподдержка работает плохо.Необходимо звонить по несколько раз, чтобы взяли трубку, но если вдруг разговор прервался, то перезванивать, чтобы попасть именно на того сотрудника, с кем ты общался, другие с ним не соединяют, и тебе никто из АМТ не перезванивает!

[Erny]

Cat (14 December 2012 - 17:37) писал:

Крайние 2 недели скорость стремится к нулю, интернет постоянно вылетает, техподдержка работает плохо.Необходимо звонить по несколько раз, чтобы взяли трубку, но если вдруг разговор прервался, то перезванивать, чтобы попасть именно на того сотрудника, с кем ты общался, другие с ним не соединяют, и тебе никто из АМТ не перезванивает!

Подключайтесь к Смайлу
Я подключился в ноябре, дали три месяца халявы по инету и два по телефону. Техподдержка всегда на связи

[Cat]

Erny (14 December 2012 - 18:54) писал:

Подключайтесь к Смайлу
Я подключился в ноябре, дали три месяца халявы по инету и два по телефону. Техподдержка всегда на связи

Видимо, придется... За 600 руб в месяц скорость черепахи и постоянные разрывы. Не хотелось менять провайдера, но вечером вообще пользоваться стало невозможно, не грузится ничего(((((

Сообщение отредактировал Cat: 14 December 2012 - 19:27