[Максим]

Клёпа (18 November 2011 - 14:49) писал:

Вы не ответили на мой вопрос по радиоканалам, ведь если у нас радиоканал, то во время дождя или грозы нета не будет...

Какой может быть радиоканал, если они пообещали мне 1 Гбит в локалке? И это только одному клиенту, а таких будет много.
И я обязательно проверю, не дай бог пару сотен мегабит не дожму!
А если связь по радио - и в дождь, и в грозу, и в снегопад связь стабильная, но не для таких скоростей.

[Клёпа]

Максим (18 November 2011 - 23:05) писал:

Какой может быть радиоканал, если они пообещали мне 1 Гбит в локалке? И это только одному клиенту, а таких будет много.
И я обязательно проверю, не дай бог пару сотен мегабит не дожму!
А если связь по радио - и в дождь, и в грозу, и в снегопад связь стабильная, но не для таких скоростей.

Максим, заметьте не было ответа нашего куратора на 2 таких запроса. А спросила не я(полный профан в данных делах), а человек который занимался вплотную вопросами обеспечения устойчивого нета в фирме №. Он внимательно прочитал все высказывания нашего куратора, очень был удивлен ценой 333 руб/мес-это не выполнимо, задал вопрос, мне посоветовал пока не связываться (человек занимается сейчас совсем др. направлением)...Если будет то, что обещают я буду только рада! Всем удачи!!!!)))))

[Андрей К.]

Максим (18 November 2011 - 23:05) писал:

Какой может быть радиоканал, если они пообещали мне 1 Гбит в локалке? И это только одному клиенту, а таких будет много.

Не думаю что таких будет много! Нафига она нужна в 1 гиг, чтобы платить штуку! Нецелесообразно!
Насчёт 333 руб - это только 2 месяца! Так что такая цена будет 100%! Проблем не вижу! Я сидел на Инфолайне 4 года в Железнодорожном, у меня проблем не было! Много друзей кто до сих пор на нём в других городах подмосковья - не жалуются. Проблемы бывают, конкуренты режут провода и т.п., но такова жизнь наша... в России. У Инфолайна своя локальная сеть, ресурсов море, притом пиринговая сетка + торрент! Я до сих пор в этой сети! Так что я за него однозначно! Вижу только выигрыши!

Сообщение отредактировал Андрей К.: 20 November 2011 - 13:28

[Кири11]

у меня следующий вопрос: по акции должны были еще сервер подключить, а мне его походу не подключили. кто мне подскажет, как можно самому это сделать?! или же надо звонить им в компанию, чтобы помогли?

[Fr3NzZz]

Когда 9й дом планируете подключать?

[Антон]

сегодня звонили... сказали в субботу придут настройщики.
но сказали, что на наш район не действует акция 100мб за 1000р на 3 месяца... предложили за 1400 за 4 месяца со скоростью 20мб...
может у кого по другому?

[fuckel83]

Меня должны были подключить во вторник после 14:00. В понедельник вечером время перенесли на 10:00. В итоге, мастера пришли в 16:00.
Протянули 4 жильный кабель, непонятной категории. В итоге, в 18:00 соединения не было.
Обещали исправить в среду. Дома в среду дежурили родственники, т.к. сам на работе. В среду ничего исправлено не было.
На дворе закончился четверг, а сигнал по кабелю так и не приходит...
Печально...

[Клёпа]

fuckel83 (24 November 2011 - 19:14) писал:

Меня должны были подключить во вторник после 14:00. В понедельник вечером время перенесли на 10:00. В итоге, мастера пришли в 16:00.
Протянули 4 жильный кабель, непонятной категории. В итоге, в 18:00 соединения не было.
Обещали исправить в среду. Дома в среду дежурили родственники, т.к. сам на работе. В среду ничего исправлено не было.
На дворе закончился четверг, а сигнал по кабелю так и не приходит...
Печально...

Как то это не радует, такая "обязательность" только усиливает мое желание оставаться с тем провайдером, что и был(рекламировать не буду, тоже бывают проблемы, но редко).

Антон (24 November 2011 - 17:24) писал:

сегодня звонили... сказали в субботу придут настройщики.
но сказали, что на наш район не действует акция 100мб за 1000р на 3 месяца... предложили за 1400 за 4 месяца со скоростью 20мб...
может у кого по другому?

Антон, меня наш програмист предупреждал о таких неприятностях с обещанными скоростями,( писала раннее)....

[Антон]

они ответили только про акцию. тарифы такие же сказали. выбрал 50мб. посмотрю, что будет

[veteran2009]

Уважаемые, друзья! Соседи!
Хочу поделиться своим опытом по этой "конторе".
Заявление на подключение я подал давно, как только стало известно, что они к нам пробиваются. Недели две назад мне начали по несколько раз в день названивать, готов ли я к подключению. Наконец мы согласовали все вопросы и назначили мне подключение на вечер 21 ноября. Я отпрасился с работы, сижу жду... Звонок, говорят, что подключение перенесено на 22-е число. Я им "Не могу каждый день отпрашиваться с работы!", они это во внимание не принимают и гнут свою линию. Ладно, согласился. Жду 22-го. Звонок "план на 22-е был утверждён, Вас в плане нет. Согласны на 23-тье?". Что делать - соглашаюсь. Жду 23-го. Приходит с опозданием на 1 час. Об этом никто не звонит, не продупреждают об опоздании. Я об этом узнаю только после моего звонка на фирму. Оператор отвечает мне так, что вроде это норма у них. Пришёл мастер. поковырялся, подключил, ничего не объяснил (хотя я просил объяснить элементарные вещи: "что делать, если не получится войти в инет"). Твердил постоянно, что уже поздно, и он опять на ночь глядя домой приедет. Дал подписать ворох бумаг, а на вопрос "Где документ подтверждающий, что я роутер выкупил" - просто пожал плечами. Так, что я деньги заплатил, а мой он или нет не знаю. Далее. Вчера на конец-то подключился и счастливый лёг спать. Правда скорость в три раза ниже оплаченного тарифного плана, причём на двух компах. На вопрос "почему?", ответ "у вас хр...е компы". Я ему "был подключен к другому провайдеру, так мои хр...е компы получали заявленную в договоре скорость!". В ответ тишина! Так вот, после счастливого сна, сегодня ушёл на работу. Вечером прихожу, включаю - нет интернета. Я и по кабелю, и по Wi-Fi - нет интернета! Звоню в тех. поддержку, говорят "сейчас разберёмся и вам перезвоним". Чере два часа перезванивают "мы вас на проверку включили в заявку на понедельник". Я им "извините, почему понедельник, завтра ещё есть пятница - рабочий день". Они "на завтра все мастера уже распределены, на вас не хватает, только понедельник". Я им "это аварийная ситуация! Я деньги заплатил и 5 дней должен сидеть без интернета". А им по барабану "не хотите в понедельник - вообще не приедем". Я им "хорошую вы рекламу себе делаете. Хорошо входите в новый район. Как связаться с вашим генеральным? Как забрать свои деньги?" Ответ "у нас в офисе, в порядке общей очереди, по определённым дням". Результат: деньги заплатил, договор заключил - и сижу я без этого "сказочного", с большой скоростью и дешёвого интернета!!!
Вот так, уважаемые, соседи. Длинное повествование, но подробное.
Вот такой у нас новый Интернет провайдер! Как говорят в одной известной телепередаче "Выводы делать только вам!"
Для них главное "бабки" срубить, а остальные обязательства их не волнуют!
P.S. У некоторых может возникнуть вопрос "как он без инета, а пишет на форум". Просто, ума хватило, не разрывать договор со старым провайдером.
Удачи вам, уважаемые!!!

[Агроном]

М-да, есть повод задуматься... Может быть кто-то еще поделится опытом работы с новым провайдером? А то были определенные задумки, а теперь как-то боязно).

[ZonD80]

Итак, сегодня мой опыт. Правда я также не подключился, ибо перенес "на лучшие времена", а точнее на начало декабря, заодно и ваших фидбеков пособираю=)

Преамбула: Меня устраивает АМТ на 40 мбитах, которые они начали выдавать в последнюю неделю, так что к переходу на Смайл я отношусь чисто скептически. Ребята звонили, предлагали ту же скорость, только на 100 рублей дешевле, т.е. 650р/мес. Как говорится, "шило на мыло", ну да ладно, попробуем.

Фабула: Мне до этого несколько раз звонили, согласовывали время подключения, я выбрал пятницу, т.е. завтра. Звонят сегодня, мол "когда подключать будем?". Я говорю, что в 10 утра. На что мне заявляют, что мастер придет, и я должен оплатить первый месяц. "Какого лешего?", спросил я, ведь я перехожу с другого провайдера, и месяц интернета мне должен быть предоставлен бесплатно. А получается так - вы ПЛАТИТЕ нам за первый месяц, а второй уже потом когда-нибудь будет вам бесплатно. Интересная вещь, ну да ладно. При том ЗАПЛАТИТЬ НЕОБХОДИМО ПРЯМО ВО ВРЕМЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ, т.е. пока школьники обжимают несчастную витуху на 4 жилы, я должен сбегать к автомату и заплатить несчастные деньги. На мое разумное возражение, что я работаю, и бегать мне по автоматам некогда, и что я бы хотел оплатить на выходных, было сказано четко - "НЕТ". Ну, нет так нет, товарищи, давайте тогда перенесем дату подключения. Дальше пошла долгая дискуссия по поводу того, когда шмонтажники работают. Оказалось по ВС они не работают, а на другие дни график ВНЕЗАПНО забит. В итоге я решил перенести подключение на начало декабря, посмотрим, что из этого выйдет.

Заключение: ребята хотят денег, я не собираюсь платить за "бесплатный первый месяц при переходе от другого провайдера"

PS: У амт тоже витушка на 4 жилы, для 100мбит хватит=)

Сообщение отредактировал ZonD80: 24 November 2011 - 22:35

[Антон]

veteran2009 (24 November 2011 - 21:50) писал:

P.S. У некоторых может возникнуть вопрос "как он без инета, а пишет на форум". Просто, ума хватило, не разрывать договор со старым провайдером.

вот это правильно. тоже планирую пока что оставить запасной канал интернета.

[Максим]

Интересно узнать как будут тянуть оптику
Я уже не помню сколько раз оставлял заявки, подключать видимо не хотят.
Будем ждать.

[LK26]

Делимся своим опытом. Заявку подали по телефону 22.11. Сегодня пришли мастера с опозданием на полчаса (об опоздании предупредили по телефону), подключили все сразу - телефон (495)- бесплатно, интернет (20 Мбт - 200 руб), ТВ (покупка их декодера Dip 120). На данный момент все работает (скорость приема 30 Мбт/с, отдача 40 Мбт). ТВ - цифра, лучше чем было от Акадо.

[Spirans]

Глядя на предыдущие отзывы, мне, видимо, повезло - оставил заявку, за 2 дня позвонили, уточнили дату, за сутки позвонили и уточнили время, в день подключения позвонили и попросили подтверждения. В оговоренное время пришел монтажник, за 10мин подключил, настроил, по гостевому подключению в личном кабинете настроил автоматическое продление при платеже. Всё. Итого - 10-15 мин на все подключение. Скорость по тарифу 50/50, соответствует заявленной, платеж (через киви) прошел в течении минуты (чего нельзя сказать о подобных электронных платежах в АМТ).
В целом - пока доволен, за 2е суток эксплуатации каких-то разрывов, бешеного пинга, потерянных пакетов и прочих нюансов не было.

p.s. АМТ все же пока не стал отключать - мало ли, что будет дальше)

Сообщение отредактировал Spirans: 25 November 2011 - 10:08

[Кири11]

19 сам звонил и согласовывал время. договорились на 22 числе вторая половина дня. пришли утром. быстро всё подключили. настроили на 2 компа. работает очень шустро, по сравнению с чем было. так же скорость отдачи больше.

[Максим]

Aleksandr_smile (05 November 2011 - 14:30) писал:

Подключение в VIP тарифах по оптоволоконной системе.

Обманули Вы нас
Нету у вас никакой оптики, однако мне сказали не расстраиваться - пообещали подключить аж по 8-ми жильной витой паре и даже сегодня

И тарифы я смотрю уже изменились, либо месяц назад не внимательно изучил
Нету бесплатного подключения по "VIP" тарифам.

[Антон]

а его и не было. по крайней мере на сайте у них. 10к за 1000мбит подключение. ну это видимо за оборудование. а так как обычный кабель сказали, значит должны бесплатно.

[Светик]

Ну и мой опыт

Прошлую неделю звонили каждый день, то ошибочно, то повторно. В субботу позвонил наш куратор Кирилл, сказал во вторник (22.11) все будет. Следом звонит с офиса, предлагают понедельник - даю добро.
В понедельник никого, вечером звоню Кириллу, обещает на вторник.
Во вторник раза три звонят из офиса и просят перенос на среду утро.
Среда утро: звонят и просят перенос на обеденное время. В 13,00 приехали, поздоровались, сказали идти платить (но я заранее закинула денег на КИВИ кошелек и готова оплатить при них из дома, так как старого провайдера еще не отказалась). Пошли тянуть кабель с верха. Машина их стоит перед подъездом. В 17,00 нет машины. В 18,00 звоню Кириллу и уже не очень добрым голосом спрашиваю, что за фик, приехали - уехали и ничего не сказали даже! Через 15 минут Кирилл мне перезванивает и обещает, что в 19,00 мастер будет у меня и все подключит, при этом мастера он лично везет ко мне. Естественно, в 19,00 никого нет, звонок в 21,00 - простите, но только завтра.
Четверг: звонят и говорят, что утром не могут, точно до 18,00 будут. Даю очередное добро. В 21.00 звонок в дверь, молодой парнишка сообщает, что сегодня ничего не сделают, а он пришел, чтобы сказать, что на завтра переносят. Муж уже закипел на него. Я сказала, завтра звоните и скажите ТОЧНО когда сделаете, так как постоянно ждать вас больше не собираюсь.
Пятница: сегодня никто не звонил и не приходил.

Все здорово, народ )

Надеюсь лишь на одно, что меня наконец-то подключат на второй комп, я посмотрю как это все будет работать и решу, дружить с ними или нет. А от старого интернета пока ни при каких условиях отказываться не буду, так как там все устраивает, но хотелось бы чуть поэконемней.

P.S. Подругу в 6-ом доме подключил без проблем. И оплату она делала не при них (у нее денег не хватило сразу, я ей электронно закидывала)

Сообщение отредактировал Светик: 25 November 2011 - 16:29